Jestem reprezentantem firmy, która chodzi po rynku i głosi „ewangelię” pod tytułem: Drogi Zarządzie, Drogi Menedżerze już czas, abyś był lepiej i szybciej informowany o swoim biznesie !
Między innymi dlatego nie potrafię zrozumieć, dlaczego tak bardzo zaniedbuje się narzędzia pracy osób, które odpowiadają za dostarczanie strategicznych informacji tj. raporty, prognozy, analizy. Narzędzia, które determinują decyzje biznesowe w firmie.
Weźmy na przykład firmy zajmujące się produkcją.
Bardzo często produkcja jest najważniejszym ogniwem w organizacji. To przecież od nich i ich efektywnej pracy zależy, czy będziemy w stanie zaspokoić zapotrzebowanie rynku, jednocześnie chcąc wyprodukować towar o jak najlepszej jakości. Chcąc to zrealizować, osoby zarządzające decydują się na automatyzację linii produkcyjnych, które będą w stanie szybciej i efektywniej niż pracownik fizyczny, wykonać dany produkt. Tak więc technologia w produkcji determinuje dzisiaj rozwój firmy, jej pozycję na rynku, możliwość szybkiego reagowania na zapotrzebowania i wahania rynku. Dlatego co raz częściej produkcja jest „opomiarowana” różnymi narzędziami, aby jeszcze dokładniej rejestrować proces produkcji (Internet of Things – ale o tym kiedy indziej).
One również zajmują się produkcją, ale danych w postaci prognoz, raportów, analiz, mierników KPI. Jest to taka sama „linia produkcyjna” jak taśmy, na które trafiają przeogromne ilości liczb i informacji pochodzących z różnych „silosów” informacyjnych. A przy tych liniach stoją kontrolerzy, analitycy, którzy bardzo często z wykorzystaniem Excela, Accesa, ręcznie, pół-automatycznie „kompletują” dane do postaci raportów i analiz, które najczęściej mają postać ogromnych tabel przestawnych. Same w sobie również wymagają sprawnego oka, aby znaleźć w nich „niepełnowartościowy” czy „niekompletny” produkt. Może okazać się, że w fazie składania na linii produkcyjnej ktoś popełnił błąd, pobrał niewłaściwe liczby, wykorzystał niewłaściwy klucz alokacji itd. Tak więc wady powstałe w procesie produkcji danych, przenoszą się na raport/analizę, a ten sugeruje menadżerom jakie decyzje powinny być podjęte.
Znam wiele przypadków, w których te „skazy” na raportach kosztowały firmy miliony. Przykładem niech będzie ten oto artykuł: http://fortune.com/2013/04/17/damn-excel-how-the-most-important-software-application-of-all-time-is-ruining-the-world/
Drogi Zarządzie, jaką masz zatem pewność, że w oparciu o niezaawansowane i niededykowane narzędzia, którymi posługuje się dział analiz i reportingu, wyprodukowane dane są w 100% poprawne?
Zachęcam do wspierania ludzi w organizacji, którzy dostarczają nam strategiczną wiedzę na temat firmy. Ważne aby mieli dostęp do jak najlepszej technologii, bo to również jest klucz do sukcesu Waszych przedsiębiorstw.
Dyrektor Sprzedaży
Posiada 10-letnie doświadczenie w branży IT. Jest odpowiedzialny za wsparcie Klienta w realizacji jego celów biznesowych. Dzięki doświadczeniu w różnych branżach, potrafi nawiązywać i utrzymywać wieloletnią współpracę z firmami. Doradza w kwestii rozwiązań Business Intelligence, Controlling i Hurtowni Danych, które znacząco wpływają na zwiększenie efektywności przedsiębiorstwa.
